Le concept Store & le lancement du thème
Apérologie
Formation créée le 15/07/2024. Dernière mise à jour le 27/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le programme se décline en modules pour un total de 7 heures : 1er Module : Mettre en place les moyens à engager pour lancer un thème • les ressources internes • les ressources externes • le budget 2ème Module : Mise en place de la planification • les tâches • les délais • les personnes 3ème Module : Le suivi & le pilotage • Le choix des KPI • Les tableaux de bord • Les leviers d'ajustement 4ème module : Le concept store • Retrouver les 7 thèmes en corner • Mise en place du concept, l'idée et les thèmes, l'habillage des thèmes • L'expérience client ... les 5 sens
Objectifs de la formation
- Evaluer la cible: les caviste
- Déterminer des objectifs SMART
- Déterminer des KPI pertinents
- Mettre en place les idées et les thèmes pour favoriser l'expérience client
Contenu de la formation
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1er Module : Mettre en place les moyens à engager pour lancer un thème
- les ressources internes
- les ressources externes
- le budget
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2ème Module : Mise en place de la planification
- les tâches
- les délais
- les personnes
- Évaluation : « Construire le TRT »
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3ème Module : Le suivi & le pilotage
- Le choix des KPI
- Les tableaux de bord
- Les leviers d'ajustement
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4ème module : Le concept store
- Retrouver les 7 thèmes en corner
- Mise en place du concept, l'idée et les thèmes, l'habillage des thèmes
- L'expérience client ... les 5 sens
Richard BIREMBAUX, Hervé HOUBART
- Thème 1: Évaluation : « Construire un tableau excel récapitulatif»
- Thème 2: Évaluation : « Construire le TRT »
- Thème 3: Évaluation : « Mise en place de l'outil de suivi »
- Thème 4: Évaluation : « Mise en place du concept en magasin»
- Excel Tableur
- Canva
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Démarrage du concept