Management opérationnel

Manager une équipe c'est comme négocier : Ca n'est pas inné, ça s'apprends.

Formation créée le 24/09/2022. Dernière mise à jour le 04/02/2024.
Version du programme : 1

Prochaine date

06/10/2025

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

105 heures (15 jours)

Accessibilité

Oui

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Management opérationnel

Manager une équipe c'est comme négocier : Ca n'est pas inné, ça s'apprends.


Programme : La formation se décline en 3 modules : Module 1 : Développer la dynamique commerciale Module 2 : Gérer les résultats économiques d’un univers marchand Module 3 : Manager l’équipe commerciale

Objectifs de la formation

  • Contribuer au dynamisme de l’entreprise dans une perspective d’optimisation des achats, des ventes, du service à la clientèle.
  • Optimiser les compétences de son équipe
  • Utiliser les bons outils, au bon moment, à la bonne personne

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Entreprises
Prérequis
  • Il est recommandé d’exercer des fonctions managériales depuis au moins 3 mois, ou de détenir un diplôme en adéquation avec la fonction de manageur.

Contenu de la formation

Module 1 : Développer la dynamique commerciale
  • Organiser et garantir la présentation marchande des produits et services
  • Suivre les flux des marchandises, optimiser les stocks et veiller au rangement des produits en réserve.
  • Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client.
Module 2 : Gérer les résultats économiques d’un univers marchand
  • Analyse des résultats économiques et définition des plans d’actions pour atteindre les objectifs
  • Etablir des prévisions économiques.
  • Suivre les actions menées : Les tableaux de bords et indicateurs pertinents
Module 3 : Manager l’équipe commerciale
  • Planifier et organiser l’activité de l’équipe
  • Recruter / intégrer un collaborateur
  • Accompagner la performance individuelle
  • Animer l’équipe commerciale
  • Mener et animer un projet de l’univers marchand ou de l’enseigne

Équipe pédagogique

Richard BIREMBAUX, Hervé HOUBART

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction apprenants, taux de satisfaction commanditaire

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Délai d'accès

7 jours

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Afin de savoir si cette formation est adaptée à vos besoins merci de contacter directement notre organisme de formation pour échanger sur vos besoins spécifiques par rapport à cette formation.

Prochaines dates

8 places restantes Management opérationnel
du 06/10/2025 au 08/10/2025